결과부터 말씀드립니다
2026년 10월 28일, 캘거리 SAIT(Southern Alberta Institute of Technology) 유아교육(Early Childhood Education) Certificate 과정의 입학 확정 레터가 나왔습니다. 앨버타주 PAL(Provincial Attestation Letter)도 함께 받았습니다. 개강은 2027년 9월입니다. 지금은 입학 확정과 PAL까지 받은 단계이고, 다음 단계는 학생비자(스터디퍼밋) 준비입니다. 그런데 이 레터가 나오기 바로 전날까지, 이 지원은 학교 시스템에서 "취소" 상태였습니다.
시작 상황
학생은 캐나다에 머무는 국제학생이었습니다. 저희는 7월 30일 학교 국제처에 먼저 메일을 보내 이 과정의 좌석이 남아 있는지 물었고, 일주일 동안 답이 없자 8월 5일 다시 문의했습니다. 좌석을 확인한 뒤 지원을 시작했습니다.
8월 13일에는 학교가 성적표가 부족하다며 추가 서류를 요청했습니다. 학생의 고등학교는 미국 텍사스였고, 방학이라 재발급에 오래 걸리는 상황이었습니다. 저희는 학교 요청 문구를 그대로 풀어 무엇이 필요한지 정리해 드렸고, 다음 날 학생이 가지고 있던 원본 성적표 앞뒤 전체를 제출해 요건을 맞췄습니다.
고비: 디파짓을 냈는데 지원이 취소됐습니다
학생은 9월 10일 학비 디파짓을 보냈습니다. 학생 입장에서는 할 일을 다 끝낸 상태였습니다. 그런데 9월 14일, 지원이 취소됐다는 안내가 왔습니다. 이 메일을 저희가 먼저 확인했고, 같은 날 바로 학교에 "디파짓은 이미 납부했으니 오류로 보인다, 수정해 달라"고 연락했습니다. 학교는 포털에 납부 증빙을 올리라고 답했고, 학생은 그날 바로 증빙을 올렸습니다.
학교는 두 번 "아직 입금이 안 됐다"고 했습니다
10월 27일 학교 답은 이랬습니다. 9월 15일 증빙은 받았지만 실제 돈이 오래 들어오지 않았고, 10월 23일 확인 때도 없어 취소했다는 것입니다. 저희는 그 답을 받고 1시간 12분 만에 회신해 재활성화를 요청했고, 안 되면 같은 학기 새 지원에 디파짓을 옮길 수 있는지도 함께 물었습니다. 학교가 다시 확인하고 "오늘 기준으로도 입금이 안 보인다"고 답하자, 저희는 42분 만에 회신하며 학생에게 은행에 직접 확인할 두 가지(송금이 끝났는지, 학번이 맞게 입력됐는지)를 정리해 안내했습니다.
원인은 학번 끝자리였습니다
은행 확인 결과, 송금할 때 학번 끝자리가 다르게 입력돼 돈이 엉뚱한 번호로 가 있었습니다. 누구라도 놓치기 쉬운 부분입니다. 저희는 10월 28일 아침 이 원인을 정리해 학교 담당자에게 다시 보냈습니다. 그날 오후 학교는 "디파짓이 확인돼 지원 상태를 Confirmed로 바꿨고, 입학 레터를 오늘 발급했다"고 답했습니다. 취소에서 입학 확정까지, 원인을 찾은 지 반나절이었습니다.
숫자로 보면
이 건으로 학교와 주고받은 스레드는 24개이고, 저희가 학교에 먼저 보낸 스레드만 8개입니다. 좌석 문의 2번(무응답 재문의 포함), 포털 로그인 요청 2번, 디파짓 확인 3번, 학번 확인 1번, 재활성화 요청과 원인 통보까지 모두 저희가 먼저 연락했습니다. 학교가 "안 된다"고 한 지점은 두 번(성적표 부족, 디파짓 미도착 취소)이었고, 두 번 모두 증빙을 갖춰 다시 요청해 풀었습니다.
직접 하신다면 이런 점이 힘듭니다
- 학교 메일은 학생 메일함과 포털 메시지로 나뉘어 와서, 취소 안내 같은 중요한 메일을 놓치기 쉽습니다.
- 학교는 "은행에 확인하라"고만 답합니다. 무엇을 물어야 하는지는 직접 정리해야 합니다.
- 송금 확인서가 있어도 학번이 틀리면 학교는 입금을 찾지 못합니다.
- 영어로 원인과 요청을 짧고 정확하게 정리해 보내야 담당자가 바로 움직입니다.
- 해외 고교 성적표는 방학 중 재발급이 오래 걸려, 가진 원본으로 요건을 맞추는 방법을 알아야 합니다.
이 케이스에서 배울 점
해외 송금 디파짓은 보낸 날이 아니라 학교에 도착한 날이 기준입니다. 송금할 때 학번은 한 자리도 틀리면 안 되고, 송금 확인서는 꼭 보관하세요. 취소 안내를 받아도 끝이 아닙니다. 원인을 찾아 증빙과 함께 바로 다시 요청하면 살릴 수 있습니다. 학생이 놓친 부분을 대리인이 먼저 발견하고 먼저 움직이는 것, 그게 저희가 하는 일입니다.
캐나다 컬리지 입학과 학생비자가 고민이시면 노프라블럼으로 문의해 주세요. 카카오 채널
노정민 (Lisa Noh) · 공인 캐나다 이민 컨설턴트(RCIC) #R706158 자격 확인: register.college-ic.ca
